近年、AI技術が進化し、私たちの生活に多くの変化をもたらしています。そしてそれは「塾選びの方法」も例外ではありません。
AIを活用して塾を比較検討する時代が到来しつつある今、競争に勝ち抜くためには新しい準備が必要です。今回は、AI時代の塾選びで「差をつける」ために、今から取り組むべき具体的な方法をご紹介します。
これまでの塾選びとAI時代の変化
従来の集客方法として主流だったのは以下の2つです。
■SEO（Search Engine Optimization）対策
Google検索で上位表示されるためのコンテンツ作り（例：有益なブログ記事やリスティング広告を駆使してアクセスを集めてGoogleに評価してもらう手法）
■MEO（Map Engine Optimization）対策
Googleマップ上での目立つ表示を目指し、高評価のレビューや詳細なビジネス情報を充実させる方法
しかし、生成AI（例: ChatGPT）の普及に伴い、これら従来の手法に加え、AEO（AI Engine Optimization）対策が求められるようになってくるでしょう。
AEO対策が重要な理由
例えば、保護者がスマートフォンで次のような質問をAIに投げかけるケースが増えてくるはずです。
「○○市にある□□塾の評判を教えて」
「□□塾のメリットとデメリットは？」
実際、ChatGPTに上記の質問を投げかけたところ、口コミサイトに掲載された口コミを紹介するケースが見受けられました。
その際、ジュクサガスに多くの口コミが掲載されている塾では、ジュクサガスの口コミが引用されていました。（お手元でChatGPTを使用できる先生はぜひお試しください）
Googleマップのクチコミは直接紹介してくれない
一方で、Googleマップの口コミは引用されないことも分かっています。この点について、実際にGPTに質問を投げかけて確認してみました。
GPTへの質問：
「GPTはGoogleマップの口コミを紹介できないのですか？」
GPTの回答：
「Googleマップの口コミについては、Googleの利用規約に従い、直接の転載や引用はできません。ただし、一般的な情報をまとめたり、第三者の意見を参照して要約する形でお伝えすることは可能です。」
つまり、MEO対策としてGoogleマップに口コミを集めていた場合でも、Googleの規約による制限のため、AIの回答でその口コミが直接紹介されることはありません。言い換えると、MEO対策がそのままAEO対策に直結するわけではない、というのが現時点での状況です。
今、AEO対策としてできること
これまでのポイントを踏まえると、AI時代において塾の魅力を伝えるために最も効果的な方法は、信頼性の高い口コミサイトに良質な口コミを集めることではないかと推測します。
口コミを集めるメリット
■AIが推薦しやすくなる
多くの良質な口コミがAIの評価を高めます。
■保護者・生徒の信頼感を向上
実際の声が安心感を与え、入塾率アップにつながります。
■塾のブランド力強化
他塾との差別化ポイントとなります。
ジュクサガスの口コミ活用の強み
ジュクサガスの口コミには多くの利点があります。
- 満足度の高い口コミだけが掲載される
- 紹介お礼金制度があるため、友達紹介を意識した行動が期待できる
- 投稿者専用マイページで紹介意欲＋Googleクチコミを促進できる
- 毎月実施の口コミキャンペーンに参加できる
そして今回のテーマであるAEO対策の観点から以下が加わりました。
- AIが口コミを紹介してくれる！
これらを活用することで、AI時代の塾選びにおいて他塾との差別化を図ることが可能になります。
生徒や保護者に口コミ投稿を促す方法は？
ジュクサガスでは、口コミ収集のための専用チラシをご用意しています。これを印刷して、生徒や保護者の皆様に定期的に配布してください。紹介のメリットが分かりやすく記載されていますので、ジュクサガスを活用する方がきっと増えるはずです！
AIを活用した塾選びが当たり前になる未来に備え、口コミを中心とした戦略を進めてみませんか？
口コミの収集方法は、それぞれの塾の環境や特徴に大きく影響されるものです。もし、口コミ集めに関してお悩みのことがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。先生方の現状をお伺いした上で、最適な方法をご提案させていただきます。
